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一杯开启好时光
社区店怎样维护客户,冰雪时光品牌这样做
作者:冰雪时光    发布于:2021/1/19 11:20:53    点击量:

如今随着各大奶茶品牌选址更加灵活,越来越多的位置都可以开奶茶店,比如我们常见的学校店,街边店,商场店,美食城店以及社区店等。但之前很多人认为社区人都是固定的,认为在社区周边可能开饭店更加合适,但经过疫情,想必很多人也发现了,社区店其实开奶茶店也是非常有益的。但开了社区店该怎样才能维护客户呢?冰雪时光品牌这样做!

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打造朋友圈“人设”强化信任感

对于社区店来说,可以更好的搭建思域流量,可以添加消费者微信为自己门店积累私域流量,这也是老板掌握的最大丰富资源。有数据表明,96%的用户微信朋友圈里有销售或广告信息,有66%的用户相信认识的朋友在微信中发布的销售信息。因此在添加好友之后,在朋友圈宣传,更增加消费者信任感。

 

那如何打造人设呢?

老板要靠谱。线下经常见到消费者一定要注重细节问题,从而与消费者之间建立信任。

原料够新鲜。可以在朋友圈多发布一些门店现切现做的视频和文字,给顾客传达一种所用食材的新鲜感。

质优价廉。除了正面“表达”,还可以经常晒出一些顾客的外卖评论,反映顾客对品质、性价比的好评等,用顾客去影响顾客。

服务到位。在朋友圈或微信群中不断强化对顾客的关心,特别是一些特殊的节日或刮风下雨的天气,推出特殊的避雨、雨天打折等服务。

 

灵活直达老用户

除了日常表达对老用户的关心,同时还要注意消费者所处于的位置,是与自己是好友,还是在日常交流群中,可以适当提供一些群优惠,再者可以在朋友圈内发放一些优惠介绍、买家秀、门店上新等信息,多维度的朋友圈内容展示,持续增加对老用户的影响。

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社区店怎样维护客户,冰雪时光品牌这样做。其实多维度发展用户也是需要掌握技巧和方法的,有条件的话可以尽量与消费者语音沟通,这样比冷冰冰的文字更富有感情,从而也能给消费者带来更好的体验。以上就是冰雪时光今日分享内容了,想要加盟冰雪时光,了解项目详情,可在冰雪时光官网留言咨询!




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